Software
Wir bieten Software des führenden Herstellers Verint.
Consulting
Erstklassige Beratung zu den Themen Customer Experience und Workforce Optimisation.
Training
Schulung unserer Kerngebiete von Management bis Enduser.
Integration
Nahtlose Integration unserer Softwareprodukte in bestehende Infrastrukturen.
Softwareprodukte im Überblick
-
Mit Workforce Optimierung zu Effizienz und hoher Servicequalität durch kontrollierte Prozesse.
- Workforce Management
- Sprach- und Bildschirmaufzeichnung
- Quality Monitoring
- Desktop- und Prozessanalyse
- Performance Management
Erfahren Sie mehr im Bereich Workforce Optimisation. -
Customer Experience Management, um Anforderungen und Wünsche Ihrer Kunden zu ermitteln.
- Sprachanalyse
- Textanalyse
- Kundenfeedback
Erfahren Sie mehr im Bereich Customer Experience.
"Wir haben unsere Arbeit mit Verint aufgrund dem Support von Tele‘Train deutlich verbessern und vereinfachen können. Die Kollegen können uns immer zeitnah, kompetent und unkompliziert weiterhelfen."
"Wir haben unsere Arbeit mit Verint aufgrund dem Support von Tele‘Train deutlich verbessern und vereinfachen können. Die Kollegen können uns immer zeitnah, kompetent und unkompliziert weiterhelfen."
"Wir sind seit fast zwei Jahrzehnten sehr zufriedener Kunde. Einen besseren Support habe ich nicht erlebt. Alles läuft auf kurzem Wege, unkompliziert und zuverlässig: "1" mit Sternchen*!"
"Wir sind seit fast zwei Jahrzehnten sehr zufriedener Kunde. Einen besseren Support habe ich nicht erlebt. Alles läuft auf kurzem Wege, unkompliziert und zuverlässig: "1" mit Sternchen*!"
"TeleTrain besteht aus Experten der Call Center Branche, die die Sprache des Kunden sprechen.
VERINT Kompetenz Partner auf höchstem Niveau."
"TeleTrain besteht aus Experten der Call Center Branche, die die Sprache des Kunden sprechen.
VERINT Kompetenz Partner auf höchstem Niveau."
"…it depends - Der Implementierungspartner macht den Unterschied!
Ein Partner auf Augenhöhe mit Kompetenz und zu jederzeit passendem und unkompliziertem Support."
"…it depends - Der Implementierungspartner macht den Unterschied!
Ein Partner auf Augenhöhe mit Kompetenz und zu jederzeit passendem und unkompliziertem Support."