Software
Wir bieten Software des führenden Herstellers Verint.
Consulting
Erstklassige Beratung zu den Themen Customer Experience, Human Resource und Workforce Optimisation.
Training
Training unserer drei Kerngebiete von Management bis Enduser.
Integration
Nahtlose Integration unserer Softwareprodukte in bestehende Infrastrukturen.
Softwareprodukte im Überblick
-
Mit Workforce Optimierung zu Effizienz und hoher Servicequalität durch kontrollierte Prozesse.
- Workforce Management
- Sprach- und Bildschirmaufzeichnung
- Quality Monitoring
- Desktop- und Prozessanalyse
- Performance Management
Erfahren Sie mehr im Bereich Workforce Optimisation. -
Customer Experience Management, um Anforderungen und Wünsche Ihrer Kunden zu ermitteln.
- Sprachanalyse
- Textanalyse
- Kundenfeedback
Erfahren Sie mehr im Bereich Customer Experience. -
Mit unseren Lösungen die Mitarbeiterentwicklung messbar verbessern.
- Knowledgemanagement
- eLearning & Coaching
Erfahren Sie mehr im Bereich HR Development.
"TeleTrain besteht aus Experten der Call Center Branche, die die Sprache des Kunden sprechen.
VERINT Kompetenz Partner auf höchstem Niveau."