Impact 360™, die Workforce Optimization Suite von Witness Systems, vereint alle Komponenten vom Workforce Management über Quality Monitoring und eLearning bis hin zum Performance Management in einer zentralen Installation mit einheitlicher Architektur und einer intuitiven Benutzeroberfläche.

Natürlich können Sie Produkte aus den vier genannten Kategorien auch von verschiedenen Herstellern einzeln zusammenstellen. Damit hätten Sie dann aber auch wirklich vier getrennte Systeme, die nicht miteinander verbunden sind. Jeder Benutzer hätte vier verschiedene Anmeldungen und niemand könnte zwischen den Anwendungen navigieren. Am schlimmsten wäre jedoch, dass die Systeme untereinander keine Daten austauschen.

Mit viel Aufwand lassen sich die Systeme vielleicht verbinden – wenn alle Hersteller mitspielen. Wenn aber an den Schnittstellen Probleme auftreten, wen sprechen Sie zuerst an und wer fühlt sich zuständig? Und funktioniert auch bestimmt noch alles, wenn Sie für eine der Komponenten ein neues Release bekommen?

Mit Impact 360™ ist das alles kein Problem. Ein Werkzeug von einem Hersteller.  Und dennoch können die einzelnen Komponenten nicht nur als Komplettlösung, sondern natürlich auch einzeln bzw. in bestimmten Kombinationen eingesetzt werden. Wenn Sie dann später weitere Module hinzufügen wollen, ist das problemlos möglich. ❒ Download:
Broschüre Impact 360

Um zu sehen, auf welche Möglichkeiten Sie mit nicht integrierten Einzelsystemen verzichten würden, klicken Sie einfach auf das Symbol...